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営業員の呼び名の変遷 営業活動の志向性の変化についての記事を書きました。志向性の変遷と同様に、営業員についての呼び方も時代の変遷とともに変化しています。営業員の呼び名の変遷について、みてみましょう。 セールスマン 営業員については、セールス...

セールス・イネーブルメント 営業活動の新しい取り組みとして、セールス・イネーブルメントが注目されています。セールス・イネーブルメントとは、セールスフォースを強化するための一連の取組のことです。 「セールス・イネーブルメントとは、組織内のす...

トランザクション型販売からリレーションシップ型販売への移行 従来の営業活動と近年の営業活動の本質的な大きな違いは、トランザクショナル営業とリレーションシップ営業という二つの流れに分けられます。(下表) トランザクション・セリングリレーション...

ビジネス・インテリジェンスとコンペティティブ・インテリジェンス ビジネス・インテリジェンス（BI：Business Intelligence）は、ビジネス活動で情報技術を活用することによって形成されます。BIを用いると、ビジネス活動に関する過去・現在・未来（予測...

セールスパーソンのキャリア・ステージ セールスパーソンのキャリア・デベロップメントに関する研究では、興味深い結果が見つかっています。研究を紹介するまえに、セールスパーソンのキャリア・ステージについて説明しましょう。キャリア・ステージは、探...